Uvjeti poslovanja
Vrijedi od 29. 10. 2026.
Pružatelj usluge
- Obrt
- Studio23k, vl. Tonći Morić
- Sjedište
- Jakova Gotovca 18, 23000 Zadar, Hrvatska
- OIB
- 13393375189
- Registar
- Upisan u Obrtni registar Republike Hrvatske
- info@tmbingo.com
- PDV
- Obveznik nije u sustavu PDV-a, PDV nije obračunat temeljem čl. 90. st. 1. i st. 2. Zakona o PDV-u (NN 73/13).
TMBingo je usluga obrta Studio23k. Ovi uvjeti vrijede za TMBingo paket i za korištenje stranice tmbingo.com.
Usluga
Nudimo četiri paketa: Start (društvene mreže i održavanje weba), TMBingo paket (web, dizajn i društvene mreže), Pro (sve iz TMBingo paketa, dva zadatka u isto vrijeme i prednost u redu) te jednokratnu izradu weba „Web za 14 dana“. Opis paketa piše na stranici Paketi, a točan opseg za tvoj projekt (stranice, objave, rokovi) u ponudi ili potvrdi narudžbe koju dobiješ e-mailom.
- Upite, tekstove, ponude i administraciju vodi Bingo, AI asistent TMBinga, i uvijek se predstavi kao AI asistent.
- Dizajn i izradu radi Tonći osobno. Društvene mreže dizajnira čovjek, ne AI.
- Primamo najviše 10 novih klijenata mjesečno. Kad su mjesta popunjena, upisujemo te na listu za idući mjesec.
Kako nastaje ugovor
Ugovor nastaje kad e-mailom prihvatiš našu ponudu. Prihvatom ponude prihvaćaš i ove uvjete. Ugovor se sklapa na hrvatskom jeziku, a cijela prepiska ostaje zapisana u e-mailu i dostupna je objema stranama.
Cijena i plaćanje
| Paket | Mjesečno | Godišnje |
|---|---|---|
| Start | 199 € | 1.990 € |
| TMBingo paket | 399 € | 3.990 € |
| Pro | 749 € | 7.490 € |
| Web za 14 dana | 1.490 €, jednokratno | |
Cijene su konačne: obrt nije u sustavu PDV-a, pa PDV nije obračunat. Paket se plaća unaprijed, uplatom na račun prema podacima koje dobiješ nakon narudžbe (s barkodom i QR kodom). Mjesečni paket vrijedi mjesec dana od potvrde uplate, a godišnji dvanaest mjeseci. Ako uplata kasni, rad na paketu pauziramo dok ne stigne.
Rok od 14 dana za „Web za 14 dana“ teče od dana kad dobijemo sve materijale (tekstove, fotografije, logo) i odobriš dizajn u Figmi.
Tijek rada
- Svaki rad prvo dobiješ u Figmi na odobrenje. Tek nakon tvog odobrenja ide u izradu.
- Izmjene radimo u okviru opsega dogovorenog u ponudi.
- Tekstove koje pripremi AI asistent uvijek pregledaš i odobriš prije objave.
- Ti odgovaraš da sadržaj koji nam pošalješ (tekstovi, fotografije, logotipi) smiješ koristiti i da ne krši tuđa prava.
Trajanje, pauza i otkaz
Mjesečni paket nema minimalnog trajanja ni penala. Pauzu ili otkaz javiš e-mailom bilo kada. Vrijedi od idućeg obračunskog mjeseca, a već plaćeni mjesec radimo do kraja. Godišnji paket radimo do kraja plaćenog razdoblja, a neiskorišteni mjeseci se ne vraćaju, osim kod prava potrošača na raskid opisanog niže. Paket možeš promijeniti od idućeg razdoblja.
Mi možemo otkazati suradnju e-mailom uz 30 dana najave, ili odmah ako se ovi uvjeti ozbiljno krše, npr. ako račun nije plaćen dulje od 30 dana.
Autorska prava
Kad je mjesec plaćen, za odobrene i isporučene radove iz tog mjeseca dobivaš pravo korištenja za svoje poslovanje, bez vremenskog i prostornog ograničenja. Izvorne datoteke (npr. Figma) na zahtjev izvozimo i šaljemo. Gotove radove smijemo prikazati u portfoliju (tmbingo.com, studio23k.eu), osim ako nam to e-mailom zabraniš.
Pravo na jednostrani raskid
Ako si potrošač, odnosno paket ne kupuješ za svoj posao, obrt ili tvrtku, imaš pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od sklapanja, bez navođenja razloga. Dovoljno je poslati jasnu izjavu e-mailom na info@tmbingo.com ili ispuniti obrazac ispod.
Ako zatražiš da počnemo raditi prije isteka tih 14 dana, a zatim raskineš ugovor, plaćaš samo razmjerni dio usluge obavljene do raskida. Ako je usluga u potpunosti izvršena uz tvoj izričiti pristanak i potvrdu da time gubiš pravo na raskid, pravo na raskid prestaje. Novac vraćamo najkasnije u roku od 14 dana, na isti način na koji je plaćen.
Obrazac za jednostrani raskid ugovora
Prima: Studio23k, vl. Tonći Morić, Jakova Gotovca 18, 23000 Zadar, info@tmbingo.com
Ovim izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o pružanju usluge TMBingo paket.
Datum sklapanja ugovora: ______
Ime i prezime: ______
Adresa: ______
Datum: ______
Potpis (samo ako se obrazac šalje na papiru): ______
Prigovori
Prigovor možeš poslati pisano, e-mailom na info@tmbingo.com ili poštom na adresu obrta. Primitak prigovora potvrđujemo odmah, a odgovor šaljemo najkasnije u roku od 15 dana od primitka.
Spor uvijek prvo pokušavamo riješiti dogovorom. Potrošač se može obratiti i tijelima za alternativno rješavanje potrošačkih sporova, čiji popis objavljuje ministarstvo nadležno za zaštitu potrošača.
Odgovornost
Za uslugu odgovaramo prema Zakonu o obveznim odnosima. Ne odgovaramo za štetu nastalu zbog sadržaja koji si nam dostavio ili dostavila, zbog rada vanjskih servisa (hosting, društvene mreže, Google) ni za neizravnu štetu, osim ako je prouzročena namjerno ili krajnjom nepažnjom. Prema poslovnim klijentima ukupna odgovornost ograničena je na iznos plaćen u posljednja tri mjeseca. Prava potrošača propisana zakonom ovim se ne ograničavaju.
Korištenje stranice
Tekstovi, fotografije, dizajn i logo na stranici tmbingo.com zaštićeni su autorskim pravom i ne smiju se koristiti bez našeg dopuštenja. Radovi u portfoliju prikazani su uz dopuštenje klijenata, a njihovi znakovi pripadaju njima. Za podatke koje prikupljamo vidi Privatnost i Kolačići.
Mjerodavno pravo i izmjene
Na ugovor se primjenjuje hrvatsko pravo, a za potrošače vrijedi Zakon o zaštiti potrošača (NN 19/22). Za sporove s poslovnim klijentima nadležan je stvarno nadležni sud u Zadru, a za potrošače sud određen zakonom.
Uvjete možemo izmijeniti. O izmjeni te obavještavamo e-mailom najmanje 30 dana unaprijed, a vrijedi od idućeg obračunskog mjeseca. Ako se s izmjenom ne slažeš, možeš otkazati paket bez penala.
Vidi i: Privatnost · Kolačići