Kad netko traži „frizer Zadar“ ili „servis klima Zadar“, prvo što vidi često nije web stranica, nego karta s tri firme. Taj prikaz dolazi iz Google Business Profilea. Besplatan je, a za lokalne firme često donosi više poziva nego web.
1. Otvori ili preuzmi profil
Na business.google.com potraži svoju firmu. Ako profil već postoji (često ga netko otvori umjesto tebe), zatraži vlasništvo. Ako ne postoji, dodaj novu firmu. Jedna firma na jednoj adresi smije imati samo jedan profil, pa ne otvaraj drugi za isti posao.
2. Potvrdi profil
Google će tražiti potvrdu, najčešće kratkim videom firme i okolice, pozivom ili kodom poštom. Dok profil nije potvrđen, ne pojavljuje se kako treba.
3. Ime, adresa i telefon svugdje isti
Upiši ime firme onako kako ga koristiš u stvarnosti, bez dodavanja ključnih riječi poput „najbolji web dizajn Zadar“. Google to kažnjava. Adresa i telefon moraju biti isti na profilu, web stranici, Facebooku i u imenicima.
4. Kategorije
Glavna kategorija je najvažnija postavka profila. Odaberi onu koja najtočnije opisuje posao, a zatim dodaj nekoliko dodatnih. Pogledaj koje kategorije koriste firme koje su na karti iznad tebe.
5. Usluge, cijene i opis
Dodaj sve usluge s kratkim opisom i cijenom, i poveznicu na web stranicu. Opis neka kaže čime se baviš, za koga i gdje, prirodnim jezikom.
6. Fotografije
Dodaj logo, fotografiju izvana (da te ljudi nađu), unutrašnjost, tim i radove. Profili s redovito dodanim fotografijama izgledaju živo i ulijevaju povjerenje.
7. Recenzije
Recenzije su jedan od najvažnijih signala za lokalnu pretragu. Zamoli svakog zadovoljnog klijenta, pošalji mu izravnu poveznicu za recenziju iz profila i odgovori na svaku recenziju, i na pozitivne i na negativne. Nemoj kupovati recenzije ni nuditi nagrade za njih, to je protiv Googleovih pravila.
8. Objave
Iste objave koje radiš za Instagram možeš objaviti i na profilu: ponude, novosti, događaje. Redovite objave pokazuju Googleu da je firma aktivna.
Profil i web zajedno
Profil dovodi ljude na kartu, a web ih uvjerava. Web stranica s istom adresom, podstranicama za svaku uslugu i strukturiranim podacima pomaže da Google profil i web poveže i prikaže višlje. Više o tome u SEO optimizaciji.
Česta pitanja
Je li Google Business Profile besplatan?
Da, otvaranje i uređivanje profila je besplatno. Plaćaju se samo Google oglasi, ako ih želiš.
Mogu li imati dva profila za dvije usluge iste firme?
Ne. Jedna firma na jednoj adresi smije imati jedan profil. Različite usluge dodaj kao usluge i dodatne kategorije unutar istog profila.
Koliko brzo ću se pojaviti na karti?
Nakon potvrde profil se obično pojavi za nekoliko dana. Pozicija iznad konkurencije ovisi o udaljenosti, kategoriji, recenzijama i aktivnosti, i raste postupno.